購物說明

煦願軒滴雞精/滴牛精

付款方式說明


1. 虛擬專屬轉帳付款

2. 信用卡付款

3.
信用卡分期付款3期/6期零利率
單筆結帳滿$3000元以上
(於結帳頁面PAYNOW 請務必使用信用卡之英文姓名為您的顧客姓名)

4. Line Pay

本公司全面使用電子發票,付款完成後兩天內會發送至E-mail或顧客所指定的載具




寄送方式說明


出貨時間

訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。
商品將於1-3個工作天內寄出(不含周六、日、國定假日)。

*9/16-9/21期間仍可下單購買,預計9/22起陸續出貨,若造成不便,敬請見諒。謝謝您!

運送狀態查詢

當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。
您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

運送方式

訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。

台灣(含離島)

可選擇超商取貨、一般宅配(黑貓)、新竹貨運、郵局。
訂單完成出貨後,超商取貨約需2-3天到貨(含周六、日、國定假日)

其餘海外地區

皆採中華郵政寄送,配送時間依各國家地區有所不同。

溫馨提醒:

請結帳時再度確認您的收件人姓名、電話及E-mail的正確性,若收件資料錯誤導致無法收到包裹,需自行吸收相關損失

訂單相關說明


訂單查詢

訂購成功後,您將收到訂購通知信,可依信件中的方式查詢訂單。
或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。

 

修改訂單

如有任何修改或異動訂單的需求,歡迎來信或是點選官網右下角的聯絡客服與我們聯繫。

公司信箱:GH@genialhearten.com.tw

售後服務說明



1. 收到商品後可享有七天猶豫期(含例假日),但特別標示特殊活動或促銷品恕不接受退換貨。

2. 在您收到商品後請立即檢查,如因運送過程產品外觀導致商品損毀,請儘速拍照存証並立即通知客服人員,

    我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速安排補寄新品。

3. 行使網購7天猶豫期權利者,非產品本身因素而退貨或直接拒收與超商未取貨者,煦願軒將列入黑名單,日後無法此用下單功

   能,惡意者煦願軒依民法第184條規定,向法院提起民事損害賠償的請求。

4. 退換貨注意事項:商品必須無開封,亦即回復至您收到商品時的原始狀態。

    (包含商品主體、贈品、內外包裝)方得退換貨。
5. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

6. 出貨後欲自行更換產品須自付擔來回運費。

7. 非經由本公司或授權通路購買的產品無法直接退換貨。

8. 大宗批發享有更多優惠內容請洽客服人員。

9. 國際包裹不接受退貨(商品瑕疵除外)。

10. 產品網頁售價若有明顯的標示錯誤,煦願軒擁有最終解釋權。

11. 購買產品參加抽獎後不得退換產品,贈品亦不得退換。

現金積點規則


會員積點方式

 

會員禮

凡加入會員即享有100元點數

 

會員推薦

使用「我要推薦」傳送給朋友,對方消費成功,即可獲得50元點數(不限定推廣次數)

 

會員生日

生日當月1號進行點數發放生日點數200

請使用LINE登入會員後,至個人資料填寫完整,以免影響生日點數發放機會

 

使用方式

單筆消費滿千即可使用,最高折抵10%,同時回饋現金積點累計2%(:1200是24點,千元以下不計點)

 

 

隱私權條款


隱私權聲明

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一﹑ 本隱私權政策適用範圍

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三﹑ Cookie技術

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